Nederlands Duits Engels

Veilig betalen met:


Klantbeoordelingen:


Volg Benèl ook via: 

      Youtube icon  Instagram

Reparatie

Om onnodige retourzendingen te voorkomen, vragen wij om telefonisch contact op te nemen met het team van Benèl. Ons team is bereikbaar op 0528-234828.

 

Heeft u een defect product, een verkeerd artikel ontvangen of een andere onvolkomendheid met een artikel? We helpen u graag verder. Benèl heeft een eigen reparatie afdeling en kan u dus snel en vakkundig van dienst zijn. Raadpleeg eerst onderstaande, veel voorkomende vragen. Wellicht is de oplossing eenvoudiger dan u denkt!



Controleer a.u.b. eerst zelf het product.

Wij vragen u vriendelijk om per artikel onderstaande zaken te controleren voor u uw product retour stuurt. Staat uw vraag hier niet bij? Neem dan telefonisch contact op met ons team.

Hoe zit het met de garantie?

Mijn flitser werkt niet of is defect, wat moet ik doen?

De bestelling is aangeboden, maar de verpakking is beschadigd, wat moet ik doen?

De bestelling is aangekomen, maar niet compleet, wat moet ik doen?

De bestelling is aangekomen, maar ik zie dat ik iets verkeerds heb besteld, wat moet ik doen?

U heeft tijdens uw bestelling een artikel ingegeven, maar komt er bij levering achter dat dit voor u niet het juiste is.
U kunt het foutief bestelde artikel omruilen bij Benèl. Hiervoor berekenen wij eenmalig € 10,- (ex btw). Mits het artikel in originele verpakking en in nieuwstaat aan ons geretourneerd wordt, anders kunnen de kosten hoger uitvallen.
De kosten die het versturen van uw omruiling met zich meebrengt, zijn voor uw eigen rekening.

Ik heb het RMA formulier volledig ingevuld en wil het artikel retourzenden, wat moet ik doen?


Wilt u per artikel onderstaand formulier uitprinten, invullen en meesturen?
Klik op onderstaande afbeelding om het reparatieformulier te downloaden.

 

Let op: Het reparatieformulier opent in een nieuw venster.

Reparaties (inclusief reparatieformulier) dienen te worden verzonden aan:

 

Post E-mail
Benel BV Benel BV
t.a.v.: Reparatie t.a.v.: Reparatie
Buitenvaart 1127 A reparatie@benel.nl
7905 SE Hoogeveen  


Heeft u een andere vraag/verzoek? Maak gebruik van onderstaand contactformulier.


*
*

*