Op deze pagina vindt u algemene informatie over het kopen bij Benèl BV. Heeft u een vraag die hier niet beschreven wordt, neem dan gerust contact met ons op!
Benèl is leverancier van optische artikelen en fotostudio producten. We leveren rechtstreeks aan ondernemers en retailers in heel Europa. Daarnaast kunnen ook particulieren via onze site producten bestellen, en deze laten afleveren bij een dealer bij hen in de buurt.
U kunt inloggen met uw emailadres en wachtwoord. Als u uw wachtwoord kwijt bent, kunt u een nieuw wachtwoord opvragen met de link "Wachtwoord vergeten". Als zakelijk klant worden uw eigen inkoopprijzen zichtbaar nadat u bent ingelogd. Heeft u nog geen login? Dan vragen wij u zich eerst aan te melden als klant.
Onmiddelijk nadat u als ondernemer heeft besteld, krijgt u een automatische bevestiging van uw bestelling. Dit is geen factuur. Wij nemen uw bestelling dan in behandeling. Tijdens kantooruren krijgt u daarna meestal binnen een uur een factuur per e-mail. Zodra deze is betaald, wordt uw order verzonden. Voor 12:00 besteld en betaald betekent levering op de volgende werkdag!
Benèl hanteert zeer scherpe tarieven voor verzending en levert binnen Nederland gratis bij bestellingen boven €50,- (ex btw). Bij kleinere bestellingen betaalt u slechts €5,- (ex btw) per bestelling.
Voor een uitgebreid overzicht van de verzendkosten, klik hier.
Benèl biedt de unieke service dat consumenten producten op onze website kunnen bestellen en dit kunnen laten afleveren bij een dealer bij hen in de buurt. Ook u kunt van dit systeem profiteren door u aan te melden als dealer. Lees meer...
Als bij een product de voorraadindicator op rood staat, betekent dit dat het product tijdelijk niet op voorraad is en in bestelling is bij de fabrikant. De levertijd verschilt dan per fabrikant, en varieert van enkele dagen tot enkele weken. Voor een uitgebreid overzicht van levertijden per fabrikant, klik hier.
Mocht een product onverhoopt defect zijn, vragen wij u een zogenaamd RMA-formulier in te vullen dat u kunt downloaden op deze site. U vindt het RMA-formulier onder Mijn Gegevens. Hierbij wordt u gevraagd een aantal kleine zaken te controleren, om te voorkomen dat per ongeluk onnodig een reparatie opstuurt.